Stel bellers een paar vragen en schakel ze meteen door naar de juiste medewerker of afdeling.
Laat bellers weten op welke plek in de wachtrij ze staan om de wachttijd een beetje te verzachten.
Handig om terug te luisteren, zowel voor trainingsdoeleinden als voor onduidelijkheden achteraf.
Uiteraard aanwezig, zodat bellers een bericht kunnen inspreken als er even niemand op kan nemen.
Bepaal zelf wanneer u telefoontjes ontvangt en neem af en toe ook lekker de tijd om even te ontspannen.
We plaatsen functionele cookies om de site goed te laten werken. Mogen we ook cookies plaatsen voor integratie met social media, gepersonaliseerde advertenties en website-analyse?
InstellingenAkkoord en verder