Gespreksopname

Een belangrijk telefoontje of een gemaakte afspraak terugluisteren? Uw medewerkers trainen? De
gespreksopnames maken het allemaal mogelijk.

U kunt ervoor kiezen de gespreksopnames standaard aan te zetten, in dat geval worden alle telefoontjes automatisch opgenomen. Het is natuurlijk ook mogelijk om de gespreksopnames te activeren tijdens een gewenst gesprek. Krijgt u onverwachts een belangrijk belletje? Dan kunt in een handomdraai de functie activeren! 

De gespreksopnames worden automatisch tot 30 dagen opgeslagen. Mocht u ze langer willen bewaren, dan kunt u de opnames ook gemakkelijk downloaden naar uw computer.

Neem gesprekken op met gespreksopnames

Veelgestelde vragen

Het is mogelijk om standaard alle gesprekken op te nemen, maar u kunt er ook voor kiezen om tijdens een gesprek de opname te starten met een druk op een knop.

In de meeste gevallen mag u gesprekken voor eigen gebruik gewoon opnemen. Als u er echter iets anders mee wilt doen dan het zelf terugluisteren voor eigen gebruik dan dient u hier melding van te maken bij de beller.

Standaard worden deze 30 dagen bewaard, u kunt de gesprekken naar uw computer downloaden om ze zo lang als u wenst te bewaren.